Vacature Sales & Experience Coördinator

Sales & Experience Coördinator

📍 Locatie: Kortrijk
📩 Rapporteert aan: Sales Manager

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor sales en events? Krijg jij energie van klantencontact en het coördineren van topservice? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Bij Get Driven zijn we dé referentie als het gaat om chauffeursdiensten voor ondernemers en professionals. We groeien snel en zoeken een Sales & Experience Coördinator die mee het verschil maakt.

Jouw rol

Als Sales & Experience Coördinator ben jij de spilfiguur tussen sales, klantrelaties en de interne organisatie. Je ondersteunt ons sales team, zorgt voor een feilloze opvolging van leads en werkt mee aan de operations rond events.

Jij maakt dingen simpel, snel en strak geregeld. Van offerte tot event, van klantvraag tot oplossing – jij bent de schakel die alles soepel laat verlopen.

Jouw verantwoordelijkheden

Sales & Klantenservice

• Je volgt leads op via telefoon, e-mail en video en helpt ze omzetten in tevreden klanten.
• Je stelt offertes, contracten en voorstellen op en zorgt dat alles tot in de puntjes klopt.
• Je beheert ons CRM-systeem (HubSpot) en zorgt ervoor dat geen enkele follow-up gemist wordt.
   

Administratie & Operations

• Je begeleidt nieuwe klanten bij hun onboarding en zorgt voor een vlotte start.
• Je biedt after-sales support en helpt klanten met vragen over facturen, openstaande betalingen of contractaanpassingen.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen vlot en efficiënt verlopen.
   

Event Coördinatie

• Je werkt offertes uit voor evenementen en zorgt voor een duidelijke communicatie naar klanten en chauffeurs.
• Je stelt briefings op zodat iedereen perfect voorbereid is.
• Na afloop evalueer je het event en doe je voorstellen om de service nóg beter te maken.
   

Rapportage & Optimalisatie

• Je houdt belangrijke KPI’s bij rond sales, klanttevredenheid en eventsucces.
• Je zoekt continu naar manieren om processen te verbeteren en onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen.

Wat we zoeken

✅ Je bent een communicatief talent en kan meerdere taken tegelijk beheren zonder stress.
✅ Je hebt ervaring in sales support, administratie of eventplanning (of allemaal).

✅ Je verkiest een telefoontje boven een email en spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
✅ Je werkt vlot met CRM-systemen (zoals HubSpot) en facturatietools.
✅ Je bent een proactieve probleemoplosser met oog voor detail.

Kortom: je bent een hands-on doener die het verschil maakt!

Wat wij bieden

🚀 Een dynamische en afwisselende job in een groeiend bedrijf.
💡 Hands-on ervaring in sales, operations en eventmanagement.
🎯 Ruimte voor groei en ontwikkeling binnen een ambitieus team.
💰 Competitief salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
🤝 Een team dat samen vooruit wil en waar je écht impact maakt.

Klaar om mee te bouwen aan de toekomst van Get Driven? Let’s go! Stuur je CV en motivatie naar helena@getdriven.app en misschien word jij onze nieuwe collega.