FAQ

General – Get Driven

Get Driven is een mobiliteitsservice die het super eenvoudig maakt om een professionele chauffeur voor je eigen wagen te regelen. Open gewoon onze app of website, en met een paar taps heb je een chauffeur onderweg. Onze app zoekt de best beschikbare chauffeur op basis van jouw locatie en wensen, zodat je altijd de juiste match hebt.

Je kan het profiel van je chauffeur bekijken, in real-time met hem communiceren, en rechtstreeks via de app betalen – geen cash, geen gedoe. In tegenstelling tot traditionele taxi- of chauffeursdiensten, laat Get Driven je reizen in het comfort van je eigen wagen, met een ervaren chauffeur die de rit regelt. Perfect voor drukke professionals die productief willen blijven of iedereen die gewoon een soepele, stressvrije rit wil. 

Get Driven is een veelzijdig platform, ontworpen om aan al je mobiliteitsbehoeften te voldoen. Of het nu gaat om zakelijke of persoonlijke ritten, je kan op Get Driven rekenen voor:

  • Zakelijke Reizen
  • Woon-werkverkeer
  • Vrije Tijd
  • Luchthaventransfers
  • Lange Afstandsreizen
  • Sporadische Ritten

Wat de reden ook is, Get Driven is jouw platform voor al je mobiliteitsbehoeften, met veilige, professionele en betaalbare ritten voor elke situatie.

We screenen al onze chauffeurs zorgvuldig met psychologische tests, rijvaardigheidsbeoordelingen en uitgebreide training om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan onze hoge normen. Professionaliteit en veiligheid staan bij ons voorop.

Ja, Get Driven past een kleine toeslag toe voor nachtelijke ritten en langere ritten. Voor ritten die beginnen of eindigen na 20.00 uur geldt een eenmalige avondtoeslag van €4,99. Voor ritten die langer dan 9 uur duren, geldt een overurentoeslag van 20% vanaf het 9e uur. Deze toeslagen zorgen voor een eerlijke vergoeding voor onze chauffeurs.

We nemen je privacy zeer serieus. Get Driven maakt gebruik van geavanceerde encryptie- en beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke en betalingsgegevens veilig te houden. Onze chauffeurs ondertekenen ook geheimhoudingsverklaringen om ervoor te zorgen dat al je professionele en persoonlijke informatie vertrouwelijk blijft.

Ja! Get Driven maakt het eenvoudig om je rit rechtstreeks via de app te annuleren of aan te passen. Als je meer dan 12 uur van tevoren annuleert, zijn er geen kosten. 

Bij annuleringen minder dan 12 uur voor de geplande rit gelden wel kosten. Annuleringen tussen 3 en 12 uur voor de rit brengen een vergoeding van €30 met zich mee, terwijl annuleringen binnen 3 uur een vergoeding van €75 met zich meebrengen.

 Indien de chauffeur arriveert en er is sprake van een ‘no-show’, wordt er een vergoeding van €250 aangerekend. Onze kosten zijn eerlijk en transparant, zodat je flexibel kunt zijn wanneer je plannen veranderen.

Met Get Driven kun je gebruikmaken van de meest gangbare betaalmethoden, dankzij onze betaalprovider Mollie. Dit betekent dat we opties zoals Bancontact, Maestro, creditcards, debetkaarten, PayPal, Apple Pay en meer ondersteunen, afgestemd op elk land. 

Je kunt je favoriete betaalmethode veilig koppelen aan de Get Driven-app, waarbij alle transacties versleuteld zijn voor jouw bescherming, zodat contant geld niet nodig is. 

Daarnaast biedt Get Driven prepaid-bundels met een lager uurtarief die je flexibel kunt gebruiken. Facturen worden automatisch per e-mail verzonden en zijn volledig fiscaal aftrekbaar voor zakelijke uitgaven.

Business - Get Driven for Business

Get Driven is een gespecialiseerd mobiliteitsplatform dat ontworpen is om vervoer voor bedrijven, grote evenementen en wagenparkbeheer te vereenvoudigen. We bieden op maat gemaakte en schaalbare oplossingen voor zakenreizen, eventlogistiek en dagelijkse operationele noden – waardoor mobiliteit moeiteloos en efficiënt wordt.

Get Driven Business is a specialized mobility platform designed to streamline transportation for companies, large events, and fleet management. We offer customized, scalable solutions for business travel, event logistics, and daily operational needs, making mobility effortless and efficient

Registreer je eenvoudig op ons platform of download de mobiele app. Zodra je bent geregistreerd, begeleidt ons team je door het onboardingproces om ervoor te zorgen dat de oplossing aan jouw specifieke behoeften voldoet. Vanaf hier kun je gemakkelijk ritten beheren, boekingen volgen en diensten aanpassen via onze app.

Ja, voor evenementen en wagenparkbehoeften bieden wij planningsondersteuning om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Ons team werkt met jou samen om chauffeurs en schema’s te coördineren, of je kunt dit zelf beheren via onze app. Voor grotere accounts is een toegewijde accountmanager beschikbaar voor voortdurende ondersteuning.