FAQ

Général – Get Driven

Get Driven est un service de mobilité qui rend super facile la réservation d’un chauffeur professionnel pour votre propre voiture. Il suffit d’ouvrir notre appli ou site web, et en quelques clics, un chauffeur est en route. Notre appli trouve le meilleur chauffeur disponible en fonction de votre localisation et de vos besoins, toujours une solution adaptée.

Vous pouvez consulter le profil de votre chauffeur, discuter en temps réel, et payer directement via l’appli – pas de cash, pas de soucis. Contrairement aux taxis traditionnels ou services de chauffeur, Get Driven vous permet de rester dans le confort de votre propre voiture, avec un chauffeur expérimenté qui s’occupe du trajet. Idéal pour les professionnels occupés qui veulent rester productifs ou pour ceux qui recherchent un trajet fluide, sans stress.

Get Driven est une plateforme polyvalente conçue pour répondre à tous vos besoins en mobilité. Que ce soit pour des trajets professionnels ou privés, vous pouvez compter sur Get Driven pour :

  • Déplacements Professionnels
  • Trajets Quotidiens
  • Loisirs et Événements Sociaux
  • Transferts Aéroportuaires
  • Trajets Longue Distance
  • Trajets Occasionnels

Quelle que soit la raison, Get Driven est votre plateforme de confiance pour tous vos besoins en mobilité, offrant des trajets sûrs, professionnels et abordables pour chaque situation.

Get Driven propose des tarifs jusqu’à 80% plus avantageux que ceux des taxis. Par exemple, un déplacement professionnel de Bruxelles à Amsterdam (210 km) pourrait vous coûter environ 490 € en taxi, mais avec Get Driven, vous ne payez que 98,28 € HT au tarif standard ou 87,39 € HT avec un forfait prépayé. De plus, les trajets professionnels sont 100% déductibles des impôts et la réservation prend moins de 60 secondes. Get Driven vous offre un service de qualité, des tarifs transparents et aucun frais caché, ce qui en fait un choix intelligent pour les déplacements personnels et professionnels.

Nous sélectionnons rigoureusement tous nos chauffeurs grâce à des tests psychologiques, des évaluations de conduite et une formation approfondie pour garantir qu’ils répondent à nos normes élevées. Chaque chauffeur est également équipé de suivi en temps réel, vous permettant de voyager en toute tranquillité. Professionnalisme et sécurité sont nos priorités absolues.

Oui, Get Driven applique de petites charges supplémentaires pour les trajets de nuit et les trajets prolongés. Pour les trajets commençant ou se terminant après 20h, un supplément de soirée unique de 4,99 € est appliqué. Pour les trajets de plus de 9 heures, un supplément de 20 % est ajouté à partir de la 9e heure. Ces frais garantissent une compensation équitable pour nos chauffeurs et des prix transparents pour vous.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Get Driven utilise des technologies de cryptage avancées et des mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de paiement. Nos chauffeurs signent également des accords de confidentialité pour que toutes vos informations professionnelles et personnelles restent confidentielles.

Oui ! Get Driven vous permet d'annuler ou de modifier facilement votre course directement via l'application. Si vous annulez plus de 12 heures à l'avance, il n'y a aucun frais. Pour les annulations moins de 12 heures avant la course, des frais s'appliquent. Les annulations entre 3 et 12 heures avant la course entraînent des frais de 30 €, tandis que celles moins de 3 heures avant la course entraînent des frais de 75 €. Si le chauffeur arrive et qu'il y a une absence, des frais de 250 € s'appliquent. Nos frais sont transparents et équitables pour vous offrir de la flexibilité en cas de changement de plan.

Avec Get Driven, vous avez accès aux méthodes de paiement les plus courantes, grâce à notre fournisseur de paiement, Mollie. Cela signifie que nous acceptons des options comme Bancontact, Maestro, les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, Apple Pay, entre autres, adaptées à chaque pays. Vous pouvez lier en toute sécurité votre méthode de paiement préférée à l’application Get Driven, avec des transactions cryptées pour votre protection, donc aucun besoin d’espèces. De plus, Get Driven propose des forfaits prépayés avec un tarif horaire réduit, utilisables de manière flexible selon vos besoins. Les factures sont automatiquement envoyées par e-mail et sont entièrement déductibles fiscalement pour les dépenses professionnelles.

Business - Get Driven for Business

Get Driven for Business est une plateforme/application de mobilité conçue spécialement pour les entreprises. Nous offrons des solutions de mobilité flexibles, sûres et fiables pour les cadres, employés, clients, flottes, assistants personnels et événements – garantissant une expérience professionnelle et fluide de bout en bout.

Get Driven Business est une plateforme de mobilité spécialisée conçue pour simplifier les déplacements des entreprises, la logistique d’événements de grande envergure et la gestion de flotte. Nous proposons des solutions sur mesure et évolutives pour les voyages d'affaires, la logistique événementielle et les besoins opérationnels quotidiens – pour une mobilité simple et efficace.

Inscrivez-vous simplement sur notre plateforme ou téléchargez l’application mobile. Une fois inscrit, notre équipe vous guidera tout au long du processus d’intégration pour garantir que la solution répond à vos besoins spécifiques. Vous pourrez ensuite facilement gérer les trajets, surveiller les réservations et personnaliser les services via notre application.

Oui, pour les besoins événementiels et de flottes, nous proposons une assistance à la planification pour garantir que tout se passe sans accroc. Notre équipe travaille avec vous pour coordonner les chauffeurs et les horaires, ou vous pouvez le gérer vous-même via notre application. Pour les grands comptes, un gestionnaire dédié est disponible pour un support continu.