Lassen Sie uns wissen, wie wir uns verbessern können
Bei Get Driven liegt uns Ihre Erfahrung am Herzen. Wir bemühen uns, Ihnen reibungslose, zuverlässige und unvergessliche Fahrten zu bieten, wissen aber, dass nicht immer alles perfekt läuft.
Wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten wir davon erfahren. Ihr Feedback ist entscheidend, um uns zu verbessern und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
1. Online-Formular
Füllen Sie unser Kontaktformular unten mit so vielen Details wie möglich aus. Es dauert nur wenige Minuten, und wir melden uns umgehend bei Ihnen.
2. Email
Bevorzugen Sie E-Mail? Senden Sie Ihre Beschwerde an complaints@getdriven.app. Vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktdaten und eine Beschreibung des Problems anzugeben.
3. Telefon
Talk to one of our team members directly at +32 56 19 66 66. Our lines are open Monday to Friday, 9:00 AM to 6:00 PM.
Sprechen Sie direkt mit einem unserer Teammitglieder unter +32 56 19 66 66. Unsere Leitungen sind von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr, geöffnet.
Um den Prozess reibungslos zu gestalten, bitten wir Sie, alle notwendigen Details anzugeben.
Bitte geben Sie an:
- Ihren vollständigen Namen
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Datum und Uhrzeit des Vorfalls
- Details zur Beschwerde (z. B. Verhalten des Fahrers, Probleme während der Fahrt, App-Funktionalität)
- Anhänge (optional: Laden Sie unterstützende Dokumente hoch, z. B. Screenshots, Quittungen oder Fotos)